Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Aister, принадлежащей ООО «ЭСДИЭЙ МАРКЕТИНГ» (далее — «Компания», «мы», «наш»).

Используя платформу Aister, вы соглашаетесь с условиями обработки ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор персональных данных

3. Какие персональные данные мы собираем

3.1. При регистрации на платформе мы собираем следующие данные:

• Адрес электронной почты (обязательно)
• Пароль (хранится в зашифрованном виде)
• Имя (опционально)
• Номер телефона (опционально)

3.2. При использовании платформы мы автоматически собираем:

• IP-адрес
• Информацию о браузере и устройстве
• Данные о действиях на платформе (логи активности)
• Информацию о платежах и транзакциях

3.3. При создании сервера мы обрабатываем:

• Название сервера
• Выбранный регион и тарифный план
• Данные для доступа к серверу (хранятся в зашифрованном виде)

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление доступа к платформе и ее функциональности
• Создание и управление виртуальными серверами
• Обработка платежей и управление балансом
• Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
• Связь с вами по вопросам использования платформы
• Улучшение качества сервиса и разработка новых функций
• Соблюдение требований законодательства
• Ведение статистики и аналитики

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (при регистрации)
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации
• Осуществление прав и законных интересов оператора

6. Способы и сроки обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия учетной записи пользователя и в течение 3 лет после ее удаления (для соблюдения требований законодательства).

6.3. Данные о платежах хранятся в соответствии с требованиями налогового законодательства (не менее 5 лет).

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Провайдеры услуг: мы можем передавать данные сервисным компаниям, которые помогают нам в работе платформы (хостинг, платежные системы, аналитика). Эти компании обязаны защищать ваши данные и использовать их только для предоставления услуг нам.
• TimeWeb Cloud: при создании сервера мы передаем необходимые данные для настройки виртуального сервера в облачной инфраструктуре TimeWeb.
• Tinkoff: при обработке платежей мы передаем необходимые данные платежной системе Tinkoff для проведения транзакций.
• По требованию закона: мы можем раскрыть данные, если это требуется по закону или по запросу государственных органов.

8. Меры по защите персональных данных

Мы применяем следующие меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
• Хеширование паролей с использованием современных алгоритмов
• Шифрование чувствительных данных (пароли серверов) при хранении
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
• Регулярное обновление систем безопасности
• Мониторинг и логирование доступа к данным
• Резервное копирование данных

9. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получать информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке
• Получить информацию о сроках хранения персональных данных

Для реализации своих прав вы можете обратиться к нам по адресу: support@aister.store

10. Cookies и аналогичные технологии

10.1. Мы используем cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы платформы, улучшения пользовательского опыта и аналитики.

10.2. Вы можете настроить свой браузер для отказа от cookies, однако это может ограничить функциональность платформы.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента публикации на платформе. Рекомендуем периодически знакомиться с актуальной версией Политики.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться: